Planejamento Estratégico: é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Geralmente envolve a análise do ambiente interno e externo, forças e fraquezas organizacionais, a missão e a visão da organização. Orientado para o longo prazo, entre 3 a 5 anos. Características: relacionado com a adaptação da organização ao ambiente, orientado para o futuro, compreensivo (abrangente), processo de construção do consenso, forma de aprendizagem organizacional. Segundo Chiavenato ele segue a seguinte ordem construção do consenso sobre o futuro (visão), análise das condições externar e internas.
Planejamento Tático: envolve uma determinada unidade organizacional (departamento ou divisão) se estende pelo médio prazo (geralmente 1 ano) e é desenvolvido pelo nível intermediário. Enfatiza as atividades de várias unidades ou departamentos da organização. Geralmente envolvem: planos de produção, financeiros, marketing, recursos humanos. Podem se referir também a tecnologia utilizada na organização, investimentos, obtenção de recursos. Para Chiavenato, as políticas constituem exemplos de planos táticos, funcionam como guias de ação e tomada de decisões.
Planejamento Operacional: tem foco no curto prazo e abrange tarefas ou operações individualmente, preocupa-se com “o que fazer” e “como fazer” as atividade rotineiras. Para Chiavenato está inserido na lógica de sistema fechado. Está voltado para a otimização e maximização de resultados. O planejamento operacional é constituído de uma série de planos operacionais dentro das áreas e funções da organização. Cuidam da administração da rotina, voltados para eficiência, tendo em vista que eficácia está relacionada ao tático e ao operacional. Podem ser classificados em 4 tipos:
- procedimentos: relacionados a métodos,
- orçamento: relacionados com dinheiro,
- programas (ou programações: relacionados com tempo,
- regulamentos: relacionados com comportamento das pessoas.
Questão 1: CESPE – OTI (ABIN)/ABIN/Administração/2010
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Com relação ao processo organizacional, julgue o item subsequente.
A primeira tarefa do planejador é definir um plano, parte mais importante do processo de planejamento. Em seguida, ele deve coletar e processar dados relevantes para a implementação desse plano, a partir de novas informações e decisões.
Questão 2: CESPE – OTI (ABIN)/ABIN/Planejamento Estratégico/2010
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Julgue o item a seguir, relativo ao ciclo PDCA.
O planejamento, conforme o âmbito, classifica-se como operacional, tático ou estratégico, assumindo, em cada um desses casos, diferentes características, prazos, amplitudes e orçamentos.
Questão 3: CESPE – AA (ANATEL)/ANATEL/2012
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue o item.
Os planos relacionados à área de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, treinamento, plano de cargos e salários, promoções e capacitação são desdobramentos operacionais do planejamento estratégico.
Questão 4: CESPE – TA (ANATEL)/ANATEL/2012
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
O processo de administração adequadamente executado envolve atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com relação ao processo administrativo, julgue o item a seguir.
A análise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos e a escolha das estratégias são atividades inerentes ao processo de planejamento.
Questão 5: CESPE – Adm (MIN)/MIN/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
A respeito de aspectos relacionados ao planejamento organizacional, julgue o item seguinte.
Os planos funcionais ou administrativos definem as atividades, os recursos e as formas de controle necessários para a realização dos cursos de ação escolhidos.
Questão 6: CESPE – Adm (MJ)/MJ/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue o item que se segue.
O primeiro passo no planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.
Questão 7: CESPE – Ana (BACEN)/BACEN/Área 6 – Gestão e Análise Processual/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Julgue o item subsecutivo, referente a análise de cenários, estabelecimento de objetivos e formulação de estratégias.
A implementação da estratégia depende da implementação dos planos táticos (nível médio de decisão) e dos planos operacionais (nível de produção).
Questão 8: CESPE – AJ (STF)/STF/Administrativa/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue o item seguinte.
Na elaboração de um planejamento, o objetivo principal deve ser garantir que os objetivos iniciais sejam preservados, apesar das adversidades do ambiente.
Questão 9: CESPE – AJ (STF)/STF/Apoio Especializado/Estatística/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue o seguinte item.
No processo de planejamento, o primeiro passo consiste em antecipar a tomada de decisão, para estabelecer, desde o início, o estado futuro desejado como meta irrevogável a ser atingida.
Questão 10: CESPE – AJ (STF)/STF/Apoio Especializado/Estatística/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue o seguinte item.
A modificação dos objetivos iniciais estabelecidos em um processo de planejamento é admitida como desdobramento natural do próprio processo, sem que isso resulte em perda de eficiência.
Questão 11: CESPE – AA (ANAC)/ANAC/Área 2/2012
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue o seguinte item.
Ao considerar a inexistência de concorrência, as organizações públicas não realizam análises organizacionais em seus processos de planejamento.
Questão 12: CESPE – AA (ANCINE)/ANCINE/I/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Em relação aos processos de planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item abaixo.
No processo de planejamento, as etapas entrada, processamento e elaboração de planos podem envolver, respectivamente, a busca de informações, a criação de alternativas e a determinação dos objetivos.
Questão 13: CESPE – AA (ANCINE)/ANCINE/I/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Julgue o item seguinte, a respeito das estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva.
Na realidade organizacional, para alcançar os objetivos, é preciso definir atividades, formas de controle e recursos necessários para a execução dos cursos de ação. O planejamento tático ou funcional, que é um elo entre a missão da instituição e os cursos de ação definidos pelas áreas, é responsável por esse papel.
Questão 14: CESPE – TJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/”Sem Especialidade”/2014
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Acerca do planejamento em organizações, assinale a opção correta.
- a) Nas organizações, não se estabelecem planos permanentes, dado os planos terem sempre natureza transitória.
- b) As metas correspondem aos objetivos quantificados de uma organização.
- c) Planejamentos operacionais são desenvolvidos pela cúpula administrativa e são realizados, conjecturalmente, a longo prazo.
- d) Os planos são estruturas que envolvem macroaspectos das organizações e que originam os planejamentos.
- e) Não se devem adotar objetivos quantitativos no planejamento, dado serem difíceis de mensurar na realidade organizacional.
Questão 15: CESPE – AA (ANATEL)/ANATEL/Administração/2014
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Com relação ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.
O planejamento estratégico pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas; o planejamento tático tem por objetivo a otimização dos resultados da empresa como um todo; e o planejamento operacional relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para se alcançá-los. Todos esses tipos de planejamento, portanto, estão associados aos níveis de decisão da organização.
Questão 16: CESPE – AA (ANATEL)/ANATEL/Administração/2014
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento
Com relação ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.
Em qualquer processo de planejamento, independentemente da metodologia utilizada, devem ser considerados os planejamentos dos fins, de meios, organizacional, de recursos e, por fim, de implantação e controle.
Gabarito
1) Errado 2) Certo 3) Certo 4) Certo 5) Errado 6) Certo 7) Certo8) E 9) Errado 10) Certo 11) Errado 12) Certo 13) Errado 14) B15) Errado 16) Certo
Referências:
Introdução a Teoria Geral da Administração – Chiavenato – 4ª Edição, Editora Makon Books
Chiavenato, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010 2ª reimpressão.
